| Đẩy mạnh các hoạt động xây dựng, phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch |
Stepping up activities for construction, product development and improve the quality of tourism services |
- Tăng cường tổ chức các hoạt động khảo sát, xây dựng sản phẩm du lịch mới nhằm đa dạng hoá sản phẩm du lịch và tạo sản phẩm độc đáo thu hút khách du lịch. Khuyến khích các địa phương chủ động xây dựng sản phẩm du lịch và tổ chức giới thiệu cho các doanh nghiệp lữ hành và báo chí.
- Xúc tiến thu hút khách du lịch MICE: Việt Nam đang trở thành một điểm đến hấp dẫn đối với khách du lịch MICE. Vì vậy, Tổng cục Du lịch khuyến khích các địa phương đăng cai tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội thảo quốc tế. Có chính sách giảm giá địa điểm tổ chức các sự kiện và một số dịch vụ liên quan nhằm thu hút khách du lịch MICE đến địa phương. Khuyến khích các doanh nghiệp lữ hành xây dựng chào bán các tour cho khách du lịch MICE. Tổng cục Du lịch hỗ trợ các địa phương và doanh nghiệp trong công tác quảng bá thu hút khách du lịch MICE.
- Tổ chức phát động cuộc thi thiết kế quà tặng và hàng lưu niệm để bán cho khách du lịch. Tổng cục Du lịch làm việc với Bộ Công Thương để bàn biện pháp phối hợp giữa hai bên tổ chức phát động cuộc thi này. Các Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch sẽ phối hợp với Sở Công Thương để phát động cuộc thi ở các địa phương.
- Các địa phương tập trung tổ chức tốt các lễ hội dân gian để thu hút khách du lịch ngay trong dịp đầu xuân Canh Dần cũng như cả năm. Cần có các chương trình kết hợp tham dự lễ hội với các hoạt đông tham quan các điểm du lịch tự nhiên và văn hoá lịch sử của địa phương.
- Phát động chiến dịch nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trong toàn ngành. Tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch tại các địa phương. Phát động chiến dịch nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch, đặc biệt là dịch vụ taxi trong toàn quốc để tăng tính văn minh, lịch sự trong dịch vụ này.
- Xây dựng và ban hành hệ thống tiêu chuẩn xếp hạng đô thị du lịch, khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, các cơ sở dịch vụ, hãng vận chuyển du lịch.
- Tổ chức các lễ hội ẩm thực và lễ hội trái cây tại các địa phương. Hình thành phố ẩm thực tại các thành phố, trung tâm đô thị để thu hút khách du lịch.
- Tổ chức tốt các Hội thi hướng dẫn viên, lễ tân khách sạn toàn quốc, qua đó khích lệ cán bộ nhân viên trong Ngành Du lịch nâng cao trình độ, kỹ năng theo hướng ngày càng chuyên nghiệp trong phục vụ khách du lịch.
- Các doanh nghiệp lữ hành xây dựng nhóm các sản phẩm đặc trưng cho một số thị trường trọng điểm. Mỗi thị trường ít nhất có một tour khuyến mại đặc biệt, giới thiệu chào bán đến tận người tiêu dùng (đã có phí của các công ty du lịch nước ngoài), tạo điểm nhấn để thu hút khách. Lịch trình tour đề nghị sẽ bao gồm những chủ đề sau:
+ Văn hoá và lịch sử Việt Nam: các di tích lịch sử văn hoá và lịch sử dựng nước và giữ nước của người Việt.
+ Lối sống và nghệ thuật truyền thống: tập trung giới thiệu về lối sống, phong tục tập quán truyền thống của cộng đồng các dân tộc Việt Nam.
+ Các di sản thế giới của Việt Nam: các địa điểm di sản thế giới của Việt Nam.
+ Tài nguyên và di sản thiên nhiên của Việt Nam (sinh thái, mạo hiểm và vẻ đẹp thiên nhiên): hoà nhập vào thiên nhiên, chữa bệnh bằng thuốc nam, y học cổ truyền.
+ Sự thân thiện và mến khách của người dân Việt Nam.
+ Phong cảnh làng quê Việt Nam.
+ Các điểm mua sắm của Việt Nam: tập trung vào các hàng thủ công mỹ nghệ, may mặc và các sản vật địa phương.
+ Ẩm thực và trái cây Việt Nam: Tổ chức các hội chợ ẩm thực và trái cây ở các vùng miền.
+ Các bãi biển đầy cát trắng và quyến rũ bên bờ Thái Bình Dương của Việt Nam.
